購物須知

1.訂購流程 & 可寄送地區


台灣   訂購

選購商品至購物車 ➣ 購物車選擇送貨方式和付款方式 ➣ 確認購物車金額 ➣ 填寫收件資訊,即可訂購成功。


 海外   訂購

行走良方可配送至亞洲(含香港、澳門,不包含其餘大陸地區)、歐洲、北美洲、大洋洲、並提供Master Card、VISA、JCB信用卡付款


2.想訂購更多、開團購會有額外多入組優惠嗎?


 團購及企業訂購

欲大量訂購的數量優惠方案不在官網,歡迎與我們Line客服聯繫詢問,將有專員為您服務提供大量購買折扣 ➤ 行走良方官方Line


3.加價購商品可以使用優惠嗎?


加價購商品本身已屬於優惠價格,故不適用其他優惠活動。


4.優惠券和推薦代碼可以同時使用嗎?


單筆訂單限用一項優惠券或推薦代碼,不同活動無法合併使用。


5.可選擇的付款與送貨方式


 台灣   訂購

行走良方提供信用卡付款(超商取貨或宅配)、超商取貨付款、匯款宅配,將委由黑貓宅急便物流配送。


海外  訂購

行走良方提供Master Card、VISA、JCB信用卡付款,香港委由順豐快遞進行配送,其餘海外地區將由中華郵政配送 。



6.為何顯示信用卡交易失敗?


請先確認是否為Master Card / VISA / JCB信用卡,以及信用卡到期日,並嘗試換其他張信用卡重新下單訂購,若重複失敗,請聯繫發卡銀行詢問,或選擇其他付款方式。


7.訂購後如何修改訂單?


訂單出貨前,欲修改訂購品項、收件人資料,請聯繫 ➤ 行走良方官方Line


8.我已經訂購,商品多久送達?


於當日15:00前訂購,將於當日安排出貨,並於2~3個工作天送達指定收件地址,連假期間出貨量增長,須依照物流運能時間配送,如需詢問進度可至行走良方官方Line詢問 ➤ 行走良方官方Line


9.可以用手機載具和統編嗎?


目前行走良方僅提供紙本發票,發票會隨商品一同寄出。



10.忘記會員密碼怎麼辦?


到官網右上角「人物」

➤ 點擊「忘記密碼?」

➤ 填寫註冊用電子郵件或手機

重設密碼之連結將會寄送至手機簡訊或電子郵件

➤ 重新設定密碼(連結)。

若忘記註冊時的帳號是電話或信箱可至行走良方官方Line查詢 ➤ 行走良方官方Line


11.一定要是會員才能購買嗎?


購買商品可以訪客身分購買,訂購時請填寫正確收件資訊  ( 見下方訂購問題說明 ),購買後系統會發送『訂單通知』和『設立帳戶邀請信』到您填寫的信箱)。

( 建議直接點選連結開立帳戶,開立成功後系統將會把購物金歸戶到會員帳號內。)


 

12.還沒加入會員,先訂購了產品,那該如何查詢訂單?


訪客訂購者後電子郵件將收到訂單通知,若需要查詢出貨進度,可至官網登錄會員頁面點擊「忘記密碼?」,輸入訂購時留下的電子郵件,設定密碼加入會員,即可自行查詢出貨進度。

➤ 也可以直接由行走良方官方Line客服協助您


13.如何修改會員資料?


欲修改會員資料,可直接於登錄會員狀態下,點擊右上角「人物」進入個人資料資訊修改,及手機號碼綁定。


*如有上述以外之問題與狀況,歡迎直接聯繫行走良方官方Line ➤ 行走良方官方Line